集團(tuán)禮遇公交：暖心善行筑就城市文明風(fēng)景線
日期：2025-07-07平凡崗位見真情，細(xì)微之處顯擔(dān)當(dāng)。中山公交集團(tuán)始終秉持“服務(wù)為民”的初心，在日復(fù)一日的營運(yùn)中，用專業(yè)與溫情守護(hù)市民出行安全。6月下旬以來，公交駕駛員與站務(wù)員接連涌現(xiàn)多起助人為樂、見義勇為的感人事跡，傳遞了中山這座文明城市的大愛溫度。
車內(nèi)乘客突然暈倒，公交駕駛員李皋鋒緊急救護(hù)顯擔(dān)當(dāng)
6月30日6時48分，坦洲車隊(duì)993路駕駛員李皋鋒行駛至匯萃山莊站時，一名女乘客突發(fā)暈厥。李師傅迅速掐人中施救，并遞上糖果緩解其低血糖癥狀。為確保安全，他向乘客說明情況后臨時調(diào)整路線駛往醫(yī)院，待乘客狀態(tài)好轉(zhuǎn)后繼續(xù)運(yùn)營。女乘客下車時向李師傅連連致謝。
圖為駕駛員李皋鋒對乘客進(jìn)行急救
路遇市民騎車摔倒，公交駕駛員柒欽滿、龍裕寬、馮祥東、劉云龍暖心幫扶
6月30日上午8時，黃圃車隊(duì)k08路駕駛員柒欽滿執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)行至黃沙瀝大橋施工路段時，發(fā)現(xiàn)前方路段一輛摩托車與電動車發(fā)生碰撞，兩名車主瞬間倒地。梁師傅看到情況后迅速安全靠邊停車，隨后下車開展救助。他先是將倒地的車輛扶起推到路邊，隨后將傷者扶到安全區(qū)域同時詢問兩名車主情況，在確認(rèn)他們身體無礙后才返回車上繼續(xù)營運(yùn)。
圖為駕駛員柒欽滿將倒地摩托車扶起推到路邊
6月29日下午16時13分，一市民騎行電動車時突然失控倒地。途經(jīng)此處的火炬開發(fā)區(qū)車隊(duì)k25路駕駛員龍裕寬發(fā)現(xiàn)后，立即安全停車，沖向現(xiàn)場查看。他將電動車扶起推至安全區(qū)域，并詢問市民身體狀況，確認(rèn)無礙后返回崗位繼續(xù)營運(yùn)。
圖為駕駛員龍裕寬幫助市民將電動車扶起
6月26日下午13時36分，古鎮(zhèn)車隊(duì)202路駕駛員馮祥東行駛至沙溪鎮(zhèn)申明亭路段時，發(fā)現(xiàn)一名穿雨衣的摩托車主因雨天路滑摔倒在地。馮師傅迅速停車、打開雙閃，在征得乘客同意后下車幫扶。他與熱心市民合力扶正摩托車，并叮囑車主雨天小心行駛，待車輛移至安全區(qū)域后才放心離開。
圖為駕駛員馮祥東與熱心市民合力扶正摩托車
6月25日晚20時37分，城南車隊(duì)036路駕駛員劉云龍在小鰲溪公交站發(fā)現(xiàn)一名騎公路自行車的男子摔倒在路中。劉師傅立即下車將其攙扶至路邊，確認(rèn)男子狀態(tài)好轉(zhuǎn)后繼續(xù)營運(yùn)。
圖為駕駛員劉云龍將男子攙扶到安全區(qū)域
路遇火情，公交駕駛員薛延輝奮勇沖鋒
6月29日16時32分，坦洲車隊(duì)687路駕駛員薛延輝發(fā)現(xiàn)路邊充電寶自燃，立即停車撲救。他3分鐘內(nèi)撲滅明火，并協(xié)助車主排查隱患。車主連連稱贊：“公交師傅真是我們的安全衛(wèi)士！”
圖為駕駛員薛延輝撲滅火情
公交駕駛員岑偉海、陳澤偉、王建華拾金不昧揚(yáng)美德
6月28日11時55分許，黃圃車隊(duì)205路線駕駛員岑偉海駕駛公交車行至興港南路中站路段時發(fā)現(xiàn)路面有一部摔壞的手機(jī)。他立即開啟雙閃下車拾起，但因屏幕損壞無法操作，便向車內(nèi)一名青年乘客求助。該乘客主動協(xié)助將sim卡轉(zhuǎn)入自己手機(jī)，成功聯(lián)系上機(jī)主孫先生。岑師傅與孫先生約定到車隊(duì)辦公室領(lǐng)取。次日，孫先生取回手機(jī)后于7月1日通過微信向車隊(duì)發(fā)送感謝信，高度贊揚(yáng)岑師傅助人為樂的精神。
圖為孫先生通過微信發(fā)送的感謝信
6月27日上午，城東車隊(duì)b29路線駕駛員陳澤偉執(zhí)行完該程營運(yùn)任務(wù)在終點(diǎn)站城軌中山站休息時接到市民李小姐來電，得知其手機(jī)遺落在車上。陳師傅耐心安撫李小姐情緒，并約定在起灣道北站核對信息后歸還手機(jī)。李小姐取回手機(jī)后激動致謝，隨后拍下陳師傅的工號卡，并將感謝信送至車隊(duì)辦公室，表彰其拾金不昧的善舉。
圖為失主李小姐將感謝信送到車隊(duì)工作人員手中
圖為李小姐為感謝陳師傅送上的感謝信
6月22日8時30分，三鄉(xiāng)車隊(duì)999路駕駛員王建華在到達(dá)終點(diǎn)站后對車廂清潔時發(fā)現(xiàn)一個黑色錢包，經(jīng)清點(diǎn)里面有現(xiàn)金1100元整。王師傅馬上向車隊(duì)報告并將錢包妥善保管，在結(jié)束營運(yùn)任務(wù)后將錢包上交車隊(duì)。經(jīng)車隊(duì)聯(lián)系，失主張伯于次日上午到車隊(duì)值班室順利領(lǐng)回了自己的失物。6月25日張伯家屬專程將一面繡有“拾金不昧”的錦旗和一封親筆書寫的感謝信送來車隊(duì)，高度贊揚(yáng)駕駛員王建華拾金不昧的高尚情操和職業(yè)操守。
圖為失主張伯家屬贈予的錦旗及感謝信
深中跨市公交駕駛員楊國帥、站務(wù)員黃將健暖心服務(wù)獲乘客點(diǎn)贊
6月23日15:20左右，一名坐輪椅的特殊乘客來到深中跨市公交博覽中心樞紐站，準(zhǔn)備搭乘t01a路前往深圳前海灣地鐵站。站務(wù)員黃將健發(fā)現(xiàn)后立即主動上前詢問需求，全程提供貼心幫助。她引導(dǎo)乘客至上客區(qū)，并與當(dāng)班駕駛員楊國帥協(xié)作，小心翼翼地將乘客抱至車內(nèi)座位，為其系好安全帶，同時將輪椅妥善折疊安置于行李艙。16時24分，車輛抵達(dá)前海灣地鐵站后，楊師傅再次協(xié)助將乘客安全抱至輪椅安置妥當(dāng)，并貼心叮囑其注意安全。乘客感動不已，連聲道謝：“深中跨市公交的駕駛員真是熱心腸的好同志！”
圖為駕駛員楊國帥將乘客抱上車
中山公交人用實(shí)際行動詮釋“禮遇公交”的品牌內(nèi)涵，無論是緊急救援的果敢，還是扶弱助殘的溫柔，都成為流動的城市文明名片。未來，中山公交集團(tuán)將繼續(xù)以責(zé)任與愛心護(hù)航每一程旅途，讓溫暖故事在十米車廂不斷續(xù)寫。
