暖心善舉傳遞城市溫度,中山公交駕駛員接連獲贊
日期：2025-04-30
近日，中山公交集團(tuán)接連涌現(xiàn)多起駕駛員暖心事跡，從緊急救助突發(fā)疾病乘客，到貼心服務(wù)獲市民致電表?yè)P(yáng)，再到路遇電動(dòng)車(chē)騎行者摔倒主動(dòng)施援，不僅展現(xiàn)了中山公交人的職業(yè)素養(yǎng)，更傳遞著城市的文明溫度。
公交駕駛員關(guān)昌松緊急救助突發(fā)疾病乘客
4月25日，城西車(chē)隊(duì)駕駛員關(guān)昌松駕駛粵t08895d號(hào)公交車(chē)執(zhí)行008線(xiàn)路營(yíng)運(yùn)任務(wù)。18時(shí)17分，當(dāng)車(chē)輛途經(jīng)中澳濱河灣東公交站時(shí)，車(chē)內(nèi)一名中年男性乘客突發(fā)暈厥，在車(chē)廂中部倒地并伴有肢體抽搐。關(guān)師傅立即將車(chē)輛安全停靠，迅速查看乘客狀況，發(fā)現(xiàn)其面色蒼白、面部有輕微擦傷且意識(shí)模糊。關(guān)師傅隨即組織車(chē)上熱心乘客協(xié)同施救，將該乘客轉(zhuǎn)移至座椅妥善安置，并第一時(shí)間撥打120求助。在等待救護(hù)車(chē)期間，關(guān)師傅持續(xù)觀察乘客狀態(tài)，約5分鐘后，該乘客逐漸恢復(fù)意識(shí)，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單交流。醫(yī)護(hù)人員抵達(dá)后，關(guān)師傅積極配合將乘客轉(zhuǎn)移至救護(hù)車(chē)，確保其得到及時(shí)救治。待現(xiàn)場(chǎng)處置完畢，他才重返崗位，繼續(xù)執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)。
圖為公交駕駛員關(guān)昌松攙扶該乘客到座位上
圖為公交駕駛員關(guān)昌松與醫(yī)護(hù)人員共同攙扶該乘客上救護(hù)車(chē)
公交駕駛員吳文鋒暖心服務(wù)獲乘客致電表?yè)P(yáng)
4月23日，中山公交集團(tuán)公交服務(wù)中心收到一則來(lái)自12345熱線(xiàn)的表?yè)P(yáng)工單，市民卜小姐對(duì)城東車(chē)隊(duì)駕駛員吳文鋒的貼心服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。事情發(fā)生在4月22日，當(dāng)天吳師傅駕駛公交車(chē)行至長(zhǎng)命水公交站時(shí)，在平穩(wěn)停靠站臺(tái)后，通過(guò)后視鏡發(fā)現(xiàn)一名乘客正快步跑向站臺(tái)并招手示意。吳師傅立即耐心等候，并兩次鳴笛示意。當(dāng)乘客趕到車(chē)前時(shí)，一邊喘氣一邊道謝：“謝謝您，師傅！讓您久等了?！眳菐煾滴⑿χ貞?yīng)：“我知道您要乘車(chē)，鳴笛是讓您別著急。”待乘客坐穩(wěn)扶好后，他才緩緩啟動(dòng)車(chē)輛繼續(xù)行駛。這一暖心舉動(dòng)被車(chē)內(nèi)乘客卜小姐看在眼里，深受感動(dòng)的卜小姐特意在次日撥打12345熱線(xiàn)，對(duì)吳師傅的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P(yáng)。
圖為市民卜小姐致電12345熱線(xiàn)對(duì)駕駛員吳文鋒的表?yè)P(yáng)工單
公交駕駛員李進(jìn)生、吳發(fā)添路遇電動(dòng)車(chē)摔倒緊急施援
4月23日中午12時(shí)32分，古鎮(zhèn)車(chē)隊(duì)駕駛員李進(jìn)生駕駛粵t07961d號(hào)公交車(chē)執(zhí)行k01線(xiàn)路營(yíng)運(yùn)任務(wù)。當(dāng)車(chē)輛行駛至105國(guó)道輔道翠景路段時(shí)，李師傅敏銳地發(fā)現(xiàn)一名男子被電動(dòng)車(chē)壓倒在路邊。李師傅在確保后方安全的情況下將車(chē)輛平穩(wěn)靠邊?？?，開(kāi)啟雙閃警示燈，并快步下車(chē)查看。經(jīng)了解，該男子因騎行時(shí)不慎摔倒，被沉重的電動(dòng)車(chē)壓住腿部無(wú)法動(dòng)彈。李師傅與現(xiàn)場(chǎng)一位熱心市民合力施救，先是小心移開(kāi)電動(dòng)車(chē)，然后攙扶傷者起身。在確認(rèn)男子身體無(wú)礙后，細(xì)心的李師傅還為其撿起掉落的安全頭盔，并叮囑道：“騎車(chē)一定要戴好頭盔，注意安全?！贝凶影踩x開(kāi)后，李師傅才返回工作崗位。
圖為駕駛員李進(jìn)生與熱心市民合力扶起電動(dòng)車(chē)
無(wú)獨(dú)有偶，4月18日清晨6時(shí)40分，民眾車(chē)隊(duì)駕駛員吳發(fā)添在執(zhí)行包車(chē)任務(wù)時(shí)也遇到類(lèi)似情況。當(dāng)車(chē)輛行駛至裕安路段時(shí)，吳師傅發(fā)現(xiàn)一名電動(dòng)車(chē)騎行者突然摔倒，嘴角流血。他立即按照安全規(guī)范停車(chē)，開(kāi)啟警示燈，拉緊手剎后下車(chē)救助。在確認(rèn)傷者意識(shí)清醒后，吳師傅與現(xiàn)場(chǎng)人員一起將電動(dòng)車(chē)移至路邊安全區(qū)域，并協(xié)助傷者聯(lián)系朋友。直到傷者朋友趕到現(xiàn)場(chǎng)接手照料，吳師傅才放心離開(kāi)，并按規(guī)定向車(chē)隊(duì)簡(jiǎn)要匯報(bào)了情況。
圖為駕駛員吳發(fā)添攙扶受傷車(chē)主到路邊安全區(qū)域
無(wú)論是關(guān)昌松的冷靜施救、吳文鋒的耐心等候，還是李進(jìn)生與吳發(fā)添的路遇援手，這些瞬間不僅保障了市民安全，更傳遞了城市文明正能量。
