優(yōu)約巴士功能上新，乘車(chē)提醒更便捷！
日期：2025-07-09
為進(jìn)一步優(yōu)化公共交通服務(wù)品質(zhì)，更好地提升市民候車(chē)、乘車(chē)體驗(yàn)感，近日，中山公交集團(tuán)聚焦市民出行需求，對(duì)優(yōu)約巴士用戶(hù)端全新上線(xiàn)實(shí)時(shí)提醒功能，通過(guò)短信提醒、用戶(hù)界面提示、車(chē)輛到站提醒等多維度信息推送，為市民提供更加精準(zhǔn)、便捷的出行指引，助力構(gòu)建高效、舒適的公共交通出行環(huán)境。
圖為中山公交集團(tuán)優(yōu)約巴士
一、短信提醒
在車(chē)輛即將到站前，系統(tǒng)根據(jù)車(chē)輛定位動(dòng)態(tài)觸發(fā)短信推送，提醒乘客提前到站等候。
圖為優(yōu)約巴士下單界面
圖為車(chē)輛即將到站前的短信提醒
二、用戶(hù)界面提示
在優(yōu)約巴士用戶(hù)下單界面，提示車(chē)輛已到站且顯示車(chē)輛實(shí)時(shí)定位，即便是優(yōu)約線(xiàn)路的虛擬站點(diǎn)（在確保安全的情況下，為方便乘客出行靈活設(shè)置的無(wú)公交站牌站點(diǎn)）也能輕松找到上車(chē)點(diǎn)位置。
圖為優(yōu)約巴士下單頁(yè)面
圖為公眾號(hào)車(chē)輛到站提醒
三、車(chē)輛到站提醒
駕駛員根據(jù)系統(tǒng)派單，到達(dá)乘客下單的上車(chē)站點(diǎn)后，按要求點(diǎn)擊“車(chē)已到站”，中山公交集團(tuán)微信公眾號(hào)立即為乘客推送“車(chē)輛已到站提醒”信息。乘客無(wú)需返回下單頁(yè)面查看“車(chē)到哪了”，即可收到車(chē)輛到站提醒。若乘客通過(guò)車(chē)來(lái)了app下單，關(guān)注中山公交集團(tuán)公眾號(hào)即可同步收到推送提醒。
根據(jù)優(yōu)約巴士服務(wù)細(xì)則，車(chē)輛到達(dá)上車(chē)站點(diǎn)等候時(shí)，倘若乘客未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上車(chē)，駕駛員等候至關(guān)閉訂單，乘客則會(huì)收到“行程取消通知”。
圖為行程取消通知
中山公交集團(tuán)未來(lái)將繼續(xù)以“需求導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”為原則，深化優(yōu)約巴士與常規(guī)公交的協(xié)同運(yùn)營(yíng)機(jī)制，通過(guò)優(yōu)約巴士系統(tǒng)升級(jí)以及線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)宣傳、收集優(yōu)化意見(jiàn)等舉措，持續(xù)提升優(yōu)約巴士服務(wù)的精準(zhǔn)度與便捷性，進(jìn)一步提升公交服務(wù)品質(zhì)，為市民提供更便捷、安全、舒適的乘車(chē)體驗(yàn)。
